Частые вопросы

Робуксы приходят на аккаунт в день заказа. Точное время назвать нельзя, поэтому мы его не обещаем, зато честно расскажем, из чего складывается путь. Купить робуксы у нас можно двумя способами, и приходят они по-разному.

Game-Pass, он же трансфер. После оплаты вы настраиваете Game-Pass в кабинете, мы его покупаем, и робуксы приходят на аккаунт Roblox. Первые 5 дней Roblox держит их в проверке (Pending), тратить можно после.

Супер-Пасс. Это не робуксы на баланс, а сам донат: предмет, питомец или пропуск приходит прямо в игру после оплаты. Создавать ничего не нужно, от вас только никнейм.

Что зависит от вас:

• Правильный никнейм аккаунта Roblox, аватарка на первом шаге это подтвердит
• Настроенный Game-Pass: пока он не готов, передать робуксы нельзя

Не пришли за сутки? Напишите нам, разберёмся.

Pending это проверка на стороне Roblox. Робуксы уже на вашем аккаунте, но первые 5 дней Roblox держит их в ожидании, и тратить их пока нельзя. Правило одно для всех продаж на платформе, это не наше условие.

Как идёт заказ:

• Мы покупаем ваш Game-Pass, робуксы приходят на аккаунт в день заказа
• 5 дней они лежат в Pending, в кабинете видно, сколько осталось
• После проверки робуксы становятся доступными, тратить можно на всё

Где посмотреть Pending:

• Откройте сайт Roblox в браузере и войдите в аккаунт
• Нажмите на значок робуксов сверху и откройте My Transactions
• Внизу будет строка Pending Robux

В приложении Roblox этой страницы нет, Pending виден только в браузере.

Ускорить проверку не может ни магазин, ни вы, но отсчёт всегда виден в кабинете, в разделе «Мои заказы».

Чаще всего дело в одном из двух: заказ ждёт настройки Game-Pass или робуксы уже на аккаунте, но в проверке Roblox. Проверить это можно за минуту.

1. Откройте «Мои заказы» в кабинете. Метка на заказе скажет, что происходит:

• «Остался последний шаг»: нужно настроить Game-Pass, кнопка там же
• «Передаём»: делать ничего не нужно, робуксы уже в пути
• «Проверка Roblox»: робуксы на аккаунте, видно, через сколько дней их можно тратить
• «Нужно исправить»: рядом будет написано, что именно поправить

2. Сверьте аккаунт: тот ли никнейм Roblox указан в заказе (без символа @) и создан ли Game-Pass в своей игре, а не в чужой.

3. Если прошли сутки, подготовьте номер заказа и время оплаты. Номер копируется из карточки заказа одним нажатием.

4. Напишите нам в поддержку ВКонтакте: разберёмся на любом шаге и доведём заказ до конца.

Это последний шаг заказа, и делаете его вы. Робуксы переходят к вам покупкой геймпасса: вы выставляете Game-Pass на продажу в своей игре, мы его покупаем, робуксы приходят на аккаунт. Пока Game-Pass не создан, передавать нечего.

Как настроить:

• Откройте «Мои заказы» в кабинете и нажмите «Настроить Game-Pass»
• На сайте Roblox откройте свою игру: она заводится вместе с аккаунтом, создавать её не нужно
• Создайте в ней Game-Pass, включите продажу (Item for Sale) и поставьте цену, которую показывает кабинет
• Снимите галочку Regional Pricing и нажмите Save Changes
• Вернитесь в кабинет и нажмите «Проверить»

Если в заказе написано «Нужно исправить», там же сказано, что именно: чаще всего цена Game-Pass отличается от нужной, включён Regional Pricing или Game-Pass снят с продажи. Исправьте и нажмите «Проверить» ещё раз.

Покупаете в подарок: Game-Pass создаётся только в аккаунте получателя, поэтому настройку делает он сам или вы вместе с ним.

Дальше всё за нами: робуксы за геймпасс приходят на аккаунт в день заказа, а тратить их можно после проверки Roblox.

Если что-то не сходится, напишите нам: доведём заказ до конца вместе.

Запас робуксов виден заранее. Доступное количество показано в форме покупки на главной странице, до оформления заказа.

Как это работает:

• Партнёры пополняют запас регулярно
• Мы держим количество с запасом под обычный спрос
• Если нужной суммы сейчас нет, загляните позже или напишите нам

Крупный заказ лучше обсудить с поддержкой заранее: подскажем, когда будет нужный объём.

Робуксы (Robux) это внутренняя валюта Roblox. За них покупают предметы, скины, пропуски и улучшения внутри игр.

Зачем нужны робуксы:

• Скины и одежда для персонажа
• Платный доступ и Game-Pass в играх
• Поддержка любимых разработчиков Roblox

Чем больше робуксов на аккаунте, тем больше возможностей в Roblox. Купить робуксы можно у нас по выгодному курсу, нужен только никнейм.

Да, робуксы придут на тот аккаунт, никнейм которого указан в заказе. Свой аккаунт указывать не нужно.

Важное про Game-Pass: робуксы передаются через Game-Pass, а создать его можно только в аккаунте получателя. Значит, настройку после оплаты делает он сам или вы вместе с ним: из чужого аккаунта это невозможно.

Подарок Супер-Пассом проще: донат приходит прямо в игру, создавать ничего не нужно, от получателя только никнейм.

Сверьте никнейм и аватарку до оплаты: робуксы уйдут именно на указанный аккаунт, сменить его после оплаты нельзя.

Бесплатные робуксы у нас правда есть, но не «генератором», а за дела на сайте.

Задания. Раздел «Задания» в кабинете: за каждое начисляется бонусный баланс в робуксах.

Пригласить друга. Раздел «Пригласить друга»: награду получают оба, и вы, и друг.

Промокоды. Активные лежат в разделе «Промокоды», а новые мы выкладываем в сообществе ВКонтакте. Промокод вводится на шаге оплаты.

Розыгрыши. Проводим их в официальном сообществе ВКонтакте, там же условия участия.

Бонусный баланс выводится робуксами на аккаунт Roblox тем же способом, что и покупка, через Game-Pass.

Чего не бывает: генераторов робуксов, «бесплатных» сайтов с вводом пароля и ботов, которые дарят Robux за подписку. Пароль от аккаунта не нужен никому, кроме мошенников.